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Comment savoir où en est son forfait mobile la poste ?

Vous avez souscrit à un forfait mobile de La Poste Mobile, et vous ne savez pas comment contrôler l’évolution de votre consommation ? Cet article vous est personnellement destiné.

La Poste Mobile, dans le but de satisfaire efficacement ses abonnés et leur offrir une meilleure expérience utilisateur, a mis plusieurs possibilités en place pour suivre régulièrement le niveau de consommation du forfait souscrit. Il s’agit notamment du numéro 954, de l’Espace Client du site internet, et de l’Espace Client accessible via l’application mobile de La Poste Mobile.

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Suivre sa consommation avec le numéro 954

Le 954 est le numéro du service client de La Poste Mobile, en charge du suivi de la consommation. Pour contrôler votre forfait, il vous faudra juste composer ce numéro et suivre ensuite les instructions qui vous seront données. En pratique, il vous sera demandé de composer * suivi de votre numéro de téléphone. Ainsi, après quelques secondes de vérification, vous serez informé du niveau de votre consommation.

Il s’agit d’une méthode très rapide, pouvant être employée à tout moment, mais il faut souligner que le temps de communication avec le service client vous sera facturé et débité de votre forfait.

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Suivre sa consommation sur l’Espace Client sur le site internet du réseau

Toute personne ayant souscrit à un forfait mobile La Poste Mobile peut facilement s’informer, en tout temps, de l’évolution de son forfait sur le site internet de l’opérateur. Pour le faire, il vous suffira de vous rendre sur le site de La Poste Mobile, et de cliquer sur l’icône Espace Client. Le lien ci-après vous conduit directement à cet Espace Client : https://espaceclient.lapostemobile.fr.

Ainsi, une fois sur le site, il vous sera demandé d’entrer certains renseignements d’identification, notamment votre numéro mobile et votre mot de passe, si vous y aviez déjà un compte. Dans le cas contraire, vous en créerez un, en entrant votre numéro de téléphone et un nouveau mot de passe qui sera vérifié par un code que le service vous enverra par sms. Une fois ces formalités accomplies, vous accéderez à votre espace où vous pourrez voir le niveau de consommation du forfait mobile par vous souscrit.

Suivre sa consommation à l’aide de son Espace Client depuis l’application mobile

Eh bien, La Poste Mobile dispose d’une application mobile à travers laquelle tout abonné de ses services peut facilement accéder à son Espace Mobile. Ladite application est gratuitement téléchargeable et disponible tant sur Android que sur iOS. Elle est dénommée ‹‹ Mon Espace La Poste Mobile ››. Il s’agit en réalité d’une reproduction de l’Espace Client installé sur le site internet, afin d’en faciliter l’accès à tous les abonnés. La formule d’utilisation de l’application n’est autre que celle suivie sur le site internet développé dans le paragraphe précédent.

Voilà les différentes méthodes que La Poste Mobile met à votre disposition pour le suivi de la consommation de votre forfait mobile. Utilisez-les pour vivre une meilleure expérience avec La Poste Mobile.

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