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Quels papiers pour changer de banque ?

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Quelle est la procédure pour changer de banque ? Depuis l’introduction de la mobilité des banques, la procédure de changement de banque a été simplifiée. Toutefois, il reste important d’éviter certains pièges qui pourraient compliquer le processus. Retrouvez ici toutes les étapes pour changer de banque facilement.

► Comparaison des banques

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Procédure pour changer de banque : toutes les étapes

1- Ouvrez votre nouveau compte bancaire

Tout d’abord, la première étape de la procédure de changement de banque est l’ouverture du nouveau compte bancaire. C’est une approche très simple et libre . Il suffit d’approcher la banque en question et de remplir le formulaire d’inscription disponible en ligne, en suivant les instructions.

Pour ouvrir un compte bancaire, le consommateur doit indiquer son identité, sa situation, choisir l’offre bancaire qu’il souhaite bénéficier et joindre son documents justificatifs. Il s’agit notamment d’une preuve d’identité et d’une preuve de domicile. Certaines banques peuvent également demander à joindre une preuve de revenu. Cela s’applique en particulier aux banques en ligne.

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2- Signe le mandat de mobilité bancaire

La mobilité bancaire est un service réglementé par la loi que toutes les banques sont tenues d’offrir à leurs clients. D’autre part, ils peuvent décider de ne pas recourir à la mobilité bancaire et de se gérer eux-mêmes dans la procédure de changement de banque.

En particulier, la mobilité bancaire signifie que la nouvelle banque est chargée d’envoyer la nouvelle RIB aux différentes institutions qui ont effectué des virements et débits de l’ancien compte, afin de transférer toutes les transactions sur le nouveau compte. Le client n’a pas besoin de contacter les organisations une par une (étape fastidieuse). C’est la nouvelle banque qui s’en occupe. La procédure de changement de banque est donc grandement simplifiée.

Afin de bénéficier de la mobilité bancaire, le client doit signer un mandat de mobilité bancaire autorisant la nouvelle banque à contacter l’ancienne banque pour obtenir les coordonnées bancaires nécessaires. Ce mandat peut être signé :

  • Au moment de l’abonnement (case à cocher dans le formulaire)
  • Après avoir ouvert le compte, faire la demande dans votre espace client ou contacté un conseiller bancaire

Vous devrez fournir la RIB de l’ancien compte bancaire.

Bon à savoir  :

En signant le mandat de mobilité de la banque, étape importante dans le processus de changement de banque, le client aura alors plusieurs choix.

  1. Demander uniquement le virement des transactions bancaires (les transferts et les frais qui ont eu au moins deux événements au cours des treize derniers mois sont affectés)
  2. Demander le transfert des opérations bancaires et la fermeture de l’ancien compte. Dans ce cas, la nouvelle banque établira avec le client une date de clôture du compte. Nous vous recommandons de le définir au moins deux mois plus tard, afin de nous assurer que toutes les opérations ont eu le temps d’être transférées.

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3- Attendez que la nouvelle banque apporte les changements

La troisième étape du processus de changement de banque est simple : il suffit d’attendre. C’est vraiment au tour de la nouvelle banque de jouer. Il dispose de deux jours ouvrables après avoir reçu le dossier complet pour contacter l’ancienne banque.

Il aura alors cinq jours ouvrables pour répondre. Une fois les informations bancaires transmises par l’ancienne banque, la nouvelle banque dispose de cinq jours ouvrables pour envoyer le nouveau BIR à toutes les organisations, qui auront à leur tour dix jours ouvrables pour en tenir compte.

Dans l’ensemble, la procédure pour changer de banques ne devrait pas prendre plus de vingt-deux jours ouvrables .

Note  : Il peut y avoir de légers retards selon la périodicité, mais la mobilité bancaire est un service efficace que les banques n’ont plus de problèmes à mettre en œuvre. Il reste un bon moyen de changer de banque facilement.

En général, la nouvelle banque met en place une section dédiée dans l’espace client en ligne afin que le consommateur puisse suivre les progrès de la mobilité bancaire.

Notre conseil  : laisser suffisamment de fonds sur l’ancien compte jusqu’à ce que toutes les transactions soient transférées pour éviter d’être dépassées.

4- Clôture de l’ancien compte

Enfin, la dernière étape de la procédure de changement de banques – la fermeture de l’ancien compte.

Bon à savoir :fermer l’ancien compte n’est absolument pas obligatoire. Le client peut décider de stocker les deux et de les utiliser en parallèle en fonction de propres besoins. La loi n’interdit pas la détention de plusieurs comptes bancaires.

Si le client a confié la fermeture du compte à la nouvelle banque pendant la procédure d’échange bancaire, la banque en prendra soin dans les délais prescrits. Sinon, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la banque notifiant la demande de fermeture du compte. Le client doit indiquer qu’il a détruit les moyens de paiement ou les retourner (carnet de chèques et carte de crédit). Le solde du compte bancaire doit également être positif.

Procédure pour changer de banque : attention…

Si le changer de banque avec la mobilité bancaire aujourd’hui est très simple, certaines opérations ne sont pas prises en compte. Donc, vous devrez être très prudent.

  • Chèques  : Il est important de s’assurer que tous les chèques émis avec l’ancien compte ont été encaissés. Dans Sinon, le chèque sera considéré comme indisponible car le compte est fermé. Cependant, un seul contrôle sans disposition peut conduire à une interdiction bancaire.

  • Abonnements par carte de crédit  : La procédure de changement de banque ne prend en compte que les virements et les paiements de débit. Les abonnements aux cartes (Amazon Prime, Netflix, Spotify…) ne seront pas transférés. Vous devrez vous connecter à l’espace client concerné et modifier les codes de carte de crédit. Il en va de même pour tous les sites et applications de commerce électronique où se trouve la carte de crédit enregistrée. Sinon, le paiement sera refusé.

>> Voir aussi dans la procédure pour changer de banque : comment changer de banque avec un crédit ?

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